Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn trên usb4
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng trong vận hành nền tảng
Khi bạn đăng ký tài khoản usb4, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý địa phương nơi chúng tôi hoạt động. Chúng tôi ghi lại lịch sử giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay để theo dõi số dư
tài khoản, xử lý rút tiền và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu hành vi trong sảnh bao gồm các bàn bài trực tiếp bạn tham gia, các phòng slot bạn mở và thời gian phiên làm việc được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, đề xuất nội dung phù hợp và đảm bảo an ninh tài
khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba; thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc phiên chơi của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu thông tin hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn, yêu cầu xóa thông tin hoặc cập nhật chi tiết liên hệ, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư tới địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn tiếp theo hoặc thông tin bạn yêu cầu.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat trực tuyến trong tài khoản usb4 của bạn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về quyền truy cập dữ liệu hoặc câu hỏi bảo mật. Dịch vụ chat hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam hàng ngày. Bạn cần đăng nhập vào tài khoản trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật và Quyền riêng tư trong Trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn về cách xuất dữ liệu tài khoản, thay đổi cài đặt chia sẻ thông tin và đóng tài khoản vĩnh viễn. Mỗi bài viết đều có bước thực hiện chi tiết và ảnh chụp màn hình minh họa.
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua việc bảo vệ thông tin và tuân thủ quy định
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn, chỉ truy cập bởi nhân viên...
Mã hóa dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch trên usb4 được mã hóa bằng giao thức TLS khi truyền qua mạng và được lưu trữ dưới dạng mã hóa trên máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật được ủy quyền mới có thể truy cập vào dữ liệu tài khoản khi cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn hoặc khắc phục sự cố. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với thời gian, lý do và nhân viên thực hiện để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Đối tác thanh toán đáng tin cậy
MoMo, ZaloPay và VNPay là các đối tác thanh toán được cấp phép tại Việt Nam và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Khi bạn nạp tiền, thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của họ mà không đi qua máy chủ usb4.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm sáu mươi ngày để xử lý các giao dịch đang chờ, sau đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động.
Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi dừng gửi email tiếp thị hoặc giới hạn cách thức xử lý thông tin của bạn bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ trong phần trước.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố và mô tả các bước chúng tôi đã thực hiện để giảm thiểu rủi ro cùng khuyến nghị hành động cho bạn.
So sánh chính sách bảo mật usb4 với các trang pháp lý liên quan khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên trang usb4.app để tạo thành khung quản trị đầy đủ cho tài...
Các yếu tố định hình cách chúng tôi triển khai bảo mật trên toàn bộ nền tảng
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được tích hợp vào từng tính năng bạn sử dụng...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy bảng điều khiển Quyền riêng tư nơi bạn có thể bật hoặc tắt email tiếp thị, xuất toàn bộ dữ liệu tài khoản dưới dạng tệp JSON và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mỗi hành động được ghi lại với dấu thời gian để bạn có thể theo dõi lịch sử thay đổi.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng như Google Authenticator hoặc Authy để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản usb4 của bạn. Sau khi bật, bạn sẽ cần nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lớn.
Lịch sử đăng nhập
Trang Hoạt động tài khoản hiển thị danh sách tất cả các phiên đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, hãy nhấp vào nút Đăng xuất tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.
Mã hóa đầu cuối
Tất cả thông tin liên lạc giữa trình duyệt hoặc ứng dụng usb4 của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng TLS phiên bản mới nhất. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn gói dữ liệu trên mạng, họ cũng không thể đọc nội dung giao dịch hay thông tin tài khoản của bạn.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt các điểm chính được sửa đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn có thể xem xét trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê các chuyên gia bảo mật độc lập để kiểm tra hệ thống usb4 hàng quý, tìm kiếm lỗ hổng và đảm bảo các biện pháp bảo vệ dữ liệu đang hoạt động đúng cách. Báo cáo kiểm tra được lưu trữ nội bộ và các phát hiện nghiêm trọng được khắc phục trong vòng bảy ngày làm việc.